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お客様が大切にされていた着物を
ご自宅まで無料で
出張・査定・買取するサービス
【バイセル】【福ちゃん】【ザ・ゴールド】
着物査定に定評のある3社を徹底比較!!
まずは無料査定相談を…
着物買取【バイセル】公式サイト
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着物買取「バイセル」・「福ちゃん」・「ザ・ゴールド」を徹底比較
本記事では、「着物を売るならどこに売るのが良いの?」とお悩みの方に向けて着物買取大手業者の「バイセル」「福ちゃん」「ザ・ゴールド」の買取相場や口コミ・評判を比較しまとめています。
結論、着物を高く売れるなら3社同時に出張買取に来てもらい相見積もりを取る方法がベストです。
買取してもらう前の
- 口コミ・評判が1番良いのはどこ?
- 切手や記念硬貨の買取相場はどこが高いの?
- 押し買いされない?
といった疑問を解決します。
記念硬貨や切手、食器、毛皮などの買取相場やサービスの特徴、買取の流れを紹介し、相見積もりを取り高価買取につなげるコツもまとめています。
着物買取「バイセル」・「福ちゃん」・「ザ・ゴールド」の特徴を比較
まずは、「バイセル」「福ちゃん」「ザ・ゴールド」各社の特徴としてサービス概要を下記項目の一覧表でまとめました。
- 買取方法
- 手数料
- 宅配買取送料
- 梱包キットの有無
- 買取エリア
- 入金日数
- 買取している着物の種類
- 買取価格アップキャンペーンの有無
- その他買取サービスの特徴
それぞれがどんなサービスなのか、基本情報の比較にお役立てください。
バイセル
- 準備の手間なく自宅で完結する出張買取。出張料・査定料・キャンセル料など各種手数料がすべて無料
- 出張査定に不安を感じる方、時間がない方は「宅配キット」の箱に詰めて送るだけのかんたん宅配買取
- オンラインショップや全国の人気百貨店などで開催される催事会場などで販売するルートを保有
- 「他店より1円でも安ければ全額返品」宣言
買取方法 | 出張買取・宅配買取・店舗買取 |
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手数料 |
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宅配買取送料 |
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梱包キット | 無料あり |
買取エリア |
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入金日数 |
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買取対象 | 友禅・江戸小紋・絞り・紅型・本塩沢・首里織・琉球絣・越後上布・小千谷紬・琉球紅型・えぞ織・長井紬・伊那紬・天蚕紬・群上紬・大石紬・丹波布・出雲絣・久留米絣・綿さつま絣・八重山上布・琉球紬 ・能登上布・読谷山花織・本場黄八丈・本場久米島紬など |
買取価格アップキャンペーン | あり |
その他買取サービスの特徴 |
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「バイセル」は貴金属やブランド品、時計なども扱う大手着物買取業者です。
運営元が上場企業であるということで、着物買取のトラブルの有無やあらゆる面で圧倒的な安心感と信頼性があります。
特に着物のスピード買取に力を入れており、着物の即時現金化に関して高い評価を得ているのも特徴の一つ。
また、他の買取業者からは断られやすいウールや化繊の着物も買い取り対象になっていたり、「他店より1円でも安ければ全額返品」と宣言するほど高価買取に自信を持っています。
定期的に買取価格UPキャンペーンが行われており、通常の買取価格よりも高値で買取してもらえる機会があるのも魅力的です。
苦情窓口も設けており、口コミ評判ランキングでは常にトップクラスにいるほど査定員の対応には定評があります。
「バイセルで買取できないんじゃないか」「バイセルで買取不可になる着物が知りたい」という方は、査定依頼する前に電話やメールで無料相談もできます。
以上のことから「バイセル」は、「買取価格アップキャンペーンを利用して1円でも高く着物を売りたい方」や「着物買取を安心・安全な買取業者に依頼したい方」におすすめです。
相談するだけでもOK
相談するだけでもよいと書いてあったので、電話してみたら即日対応してくれました。実際に出張してみるだけでも無料ということで、爽やかな査定士さんが来てくださってお話をしました。思っていたよりも高額になったので、そのまま依頼させてもらいました。
納得のいく取引になった♪
着物2点だけの査定でしたが、快く自宅へ出張査定に来てくれました。お手入れや保管方法なども褒めてくださり、査定結果も丁寧に説明されました。納得のいく取引になったと思っています。私はもう使いませんが、必要な方に使ってもらえるなら安心ですね。
高額査定に繋がった!
もう着ないであろう祖母や母の着物だけ買取をしてもらいました。実際、私と母は身長が違うので使うことがないと判断して査定を依頼しました。古いものでしたが、貴重な着物が数点あったらしく高額査定になったので嬉しかったです。
案内もスムーズでよかった
倉庫に眠っていた着物を処分しようと思い、電話をしました。譲り受けた着物など多数あり、荷物の持ち運びが大変だったため出張買取を依頼しました。案内もスムーズで、初めてのことでしたが安心して任せられました。
信頼できるスタッフさんだった
一つ一つ丁寧に確認して査定をしている姿を見て信頼できるスタッフさんだと思いました。なかには思い入れのある着物もあって、複雑な気持ちになったりもしましたが、ポジティブな意見を出してくれて気持ちがすっきりとしました。
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福ちゃん
- 価値を見逃さないハイレベルな鑑定力と、独自のマーケティングから生まれた販売ルートで高価買取
- 査定料・出張料・送料はすべて無料!出張買取・宅配買取・店頭買取に対応
- 買取不成立となった場合にもキャンセル料などの手数料は一切不要の安心サービス
- 査定士としての知識・経験・目利きを鍛える厳しい研修を受けて実績を獲得した専門家が在籍
- オペレーターも専門の講師による徹底した教育を受け、個人情報等を徹底管理
- 女性限定で展開している「レディースプラン」がある
買取方法 | 出張買取・宅配買取・店舗買取 |
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手数料 |
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宅配買取送料 |
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梱包キット | 無料あり |
買取エリア |
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入金日数 |
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買取対象 | 大島紬・加賀友禅・結城紬・京友禅・江戸小紋・京小紋・加賀小紋・紅型小紋など 着物以外の和装・小物も幅広く対応 |
買取価格アップキャンペーン | あり |
その他買取サービスの特徴 |
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「福ちゃん」は、着物のほかに古銭、切手、毛皮や洋服・食器買取など様々な品物を取り扱っているリユースショップです。
着物以外の品を含めて800万点以上もの買取実績があり、査定員の鑑定経験が豊富なので市場価値を反映した適正価格を提示してくれるという点で信頼がおけます。
さらに「福ちゃん」は丁寧な対応についての評価が高く、女性限定で展開している「レディースプラン」があるも魅力の一つです。
女性スタッフのいる地域に限定されますが、出張買取の受付・訪問・アフターフォローのすべてを女性スタッフが対応してくれます。
出張買取で一番の悩みどころとなる「男性査定員を自宅に招く不安」を解決してくれるので、一人暮らしの女性でも安心して出張買取を利用しやすくなっています。
「WEB査定」「LINE査定」という事前査定システムも特徴的で、画像を送信するだけで大体の査定額がわかります。
また、宅配買取を利用すると一般的に自己負担になるキャンセル時の返品送料が段ボール4箱までなら無料です。
以上のことから、福ちゃんは「とりあえず着物の買取金額を知りたい方」や「出張買取を検討している女性」におすすめです。
女性の査定士さんが良かった!
着物が好きで集めていましたが、これから先はあまり着物を着る機会がないと思い切って手放すことにしました。こだわって集めていた着物ばかりだったことを伝えて、しっかりと査定してくれました。女性の担当さんだったので、話しやすかったです。
有名作家さんの作品と見抜く査定力!!
嫁入り道具として着物を持たせてもらいましたが、今後着ることはないと判断しました。娘には行事用に着られるものを譲り、あとは福ちゃんに買い取ってもらうことにしました。古風な柄だなと思っていたら有名な方の着物が数着あり、高価買取をしてもらえたので嬉しかったです。
査定士さんの対応がものすごくよい
他の2社と相見積もりをさせてもらいますと事前に話をしました。嫌な顔をせずに、しっかりと話をしてくれて予想以上の査定金額を提示してくれました。査定士さんの対応がものすごくよいですし、何も言わなくても一番の査定金額を提示してくれました。感謝しています。
他社では買取できない着物でも!
思い入れのある着物でしたが、他社では買い取れないと言われました。ダメ元で福ちゃんに依頼したら、思っていた以上の査定金額を出してくれました。独自の販路があるから買い取れますよと言われて嬉しくなりました。福ちゃん最高です。
有名作品の価値を見出してくれた
有名な方の作品だったようで、しっかりとその価値を見出してくれて高価買取をしてもらえました。間違ってリサイクルショップなどに売っていたら、絶対に損していましたよと教えてもらいました。凄腕の査定士さんと出会えたのは、福ちゃんのおかげだと思っています。
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ザ・ゴールド
- リユース活動により、着物査定時に値段が付かなかった着物や帯なども無償で引き取り可能
- クーリングオフ制度の充実や女性査定士も多数在籍し、シニアや女性の方も安心して利用可
- 出張料・査定料・キャンセル料無料。着物買取のお申込み後の日程変更や訪問前のキャンセルも可能
- 作家もの・伝統工芸品・収集家に需要がある着物の買取が得意
買取方法 | 出張買取・宅配買取・店舗買取 |
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手数料 |
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宅配買取送料 |
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梱包キット | 無料あり |
買取エリア |
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入金日数 |
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買取一覧 | 友禅・江戸小紋・絞り・紅型・大島紬・本塩沢・結城紬・首里織・琉球絣・越後上布・小千谷紬・琉球紅型・えぞ織・長井紬・牛首紬・伊那紬・天蚕紬・群上紬・大石紬・丹波布・出雲絣・久留米絣・綿さつま絣・八重山上布・宮古上布・芭蕉布・琉球紬・能登上布・読谷山花織・本場黄八丈・本場久米島紬など |
買取価格アップキャンペーン | あり |
その他買取サービスの特徴 |
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「ザ・ゴールド」は、創業61年になる老舗の着物買取業者です。
貴金属買取をメインに宝石・ブランド品・骨董品なども取り扱っていて、買取の資格を持った査定員が数多く在籍。
着物買取だけで10万件以上の実績があり、説明が丁寧で市場価値を反映した納得いく適正価格を提示してくれる査定に定評があります。
特に作家もの、伝統工芸品、収集家に需要がある着物の高額買取を得意としているので、「真贋や状態による鑑定結果の詳細を教えてくれる事が勉強になる」と利用者からは人気です。
出張買取では女性の査定員の指名ができ、店頭買取は全国直営70店舗以上を展開、通常なら入金に時間がかかる宅配買取も成約後即日振込されるなど、どの買取方法を選んでも利用しやすい買取業者です。
また、着物の状態が悪くて値段がつかなかったものは、寄付や処分のために無料で引き取ってくれます。
以上のことから「ザ・ゴールド」は、「着物に詳しい査定員にしっかり説明してもらいたい方」や「着物の状態に自信がない方」におすすめです。
手軽に利用することができました♪
出張買取を依頼したら、その場ですぐに査定結果を提示してくれました。持ち運ばなくて済んだことや手軽に利用できたので助かりました。長年着ていなかった着物で、今後も着る機会がないので感謝しています。
高額査定に驚きました♪
引っ越しをきっかけにして、2社に見積を依頼して査定結果を見て決めました。有名作家さんの着物もあり、それを見抜いて高額査定してくれたのがザ・ゴールドでした。母もそれで満足をして、手放すことに納得しれくれたので感謝しています。
着物の知識が豊富で驚き!!
若い男性の査定員さんでしたが、着物の知識が豊富で驚きました。母と一緒にお話をしましたが、しっかりと勉強をされていて安心できました。古い着物でしたが、しっかりと値段をつけてくれました。新しい着物を作ろうと思っています。
どんな着物でも引き取ってもらえる
シミなどはないのに、他店で断られてしまいどうしようかなと悩んでいました。ザ・ゴールドさんは、値段が付かないものも引取りをしてくれるということで依頼しました。わずかですが、値段をつけてもらい処分できたので助かりました。
リユースしてくれる♪
祖母の着物なので丈が短く、買取を依頼しても断られた着物の処分に困っていました。ダメ元でザ・ゴールドさんに依頼をしてみたら、快く引取りをしてくれました。しかも、リユースしてくれるということで再チャレンジして良かったと思います。
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着物買取サービスを「バイセル」・「福ちゃん」・「ザ・ゴールド」で比較
次に、着物買取について「バイセル」「福ちゃん」「ザ・ゴールド」の買取価格を比較した結果をまとめています。
大きな違いはない為、買取依頼は3社に査定に出して1番高い査定額を提示した業者を選ぶのがベストです。
下記項目は、3社で共通したサービス内容となっています。
- 店舗買取・出張買取・宅配買取対応
- 査定料・振込手数料・キャンセル料等の各種手数料無料
- 宅配買取は無料梱包キットあり、送料無料
以下では、着物の買取相場をはじめ、店舗数や出張買取エリアなど細かいサービスの違いを表でまとめてご紹介します。
着物買取相場を比較
ここからは、「ザ・ゴールド」「福ちゃん」「バイセル」の買取実績を用いて着物の買取相場を比較します。
結論としては、3社共に大きな違いはありませんでした。
【福ちゃん・バイセル・ゴールドの着物買取相場比較一覧】
着物の種類 | 福ちゃん | ザ・ゴールド | バイセル |
---|---|---|---|
作家もの | 200,000円 | 110,000円~425,000円 ※久保田一竹の帯など、複数 |
67,800円~100,000円 |
帯締め・帯揚げなど | —円 | 8,000円 ※帯締め・帯揚げなど |
71,000円~143,700円 ※帯締めなどの和装小物や着物数点、帯締めを含む和装小物など |
大島紬 | 80,000円~81,000円 ※訪問着・付け下げ複数、訪問着など複数 |
123,000円~680,000円 ※都喜ヱ門の大島紬など、証紙付大島紬12マルキなど |
119,000円~1,274,000円 ※本場大島紬を含む着物数点で、15マルキの本場大島紬を含む着物や帯20点以上 |
振袖 | 5,000円~200,000円 | 14,000円~760,000円 ※斉藤三才の着物など、城間栄順の帯や辻が花の振袖などあわせて |
34,000円~1,601,000円 ※証紙付き紬や価値が不明な着物類、たくさんの希少な著名作家や有名産地の着物や帯 |
※着物の状態・証紙・落款の有無等により、実際の買取額は変動します。
各業者の着物買取実績を比較した結論としては、着物の買取価格はブランド・状態による所が大きいので、一概に「この買取業者が一番買取価格が高い」とは言えないということがわかりました。
また、それぞれが買取強化している着物のジャンルやポイント(柄重視、状態重視など)、精通している得意分野も異なるので、同じ着物の査定をしても買取価格に違いが出ます。
お手持ちの着物をどの業者が一番高く買い取ってくれるか知りたい方は、実際に複数業者で査定してもらうことをおすすめします。
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店舗数・出張買取対応エリアを比較
まずは、持ち込み買取ができる店舗数や所在地、出張買取対応エリアを比較します。
店舗数に関してはザ・ゴールドが圧倒的に多く、持ち込み買取に利用しやすい事がわかりました。
【店舗数及び店舗所在地】
社名 | 店舗数 | 店舗所在地 |
---|---|---|
福ちゃん | 15店舗 | 大阪・愛知・岡山・福岡・東京・神奈川・埼玉・静岡・仙台・千葉 |
ザ・ゴールド | 70店舗以上 | 北海道・青森・岩手・宮城・福島・新潟・長野・富山・石川・東京・静岡・岡山・広島・徳島・香川・愛媛 |
バイセル | 10店舗 | 宮城、東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、大阪 |
次に、出張買取対応エリアですがいずれも全国対応となっています。
電話、メール、チャットなどで予約できるため、出張買取は忙しくてなかなか店舗に行けない人や持ち込むには商品が多すぎるという人には、便利なサービスです。
同時に査定に来てもらうと、1回で相見積もりを取り買取価格を比較、どの業者に買取依頼するかを決められるので手っ取り早いですよ。
女性査定員の指名
出張買取を利用する場合、自宅に査定員を招き入れる必要があります。
女性や一人暮らしの方にとっては、抵抗を感じる部分ではないでしょうか。
しかし、福ちゃん・バイセル・ゴールドは女性査定位の指名が可能となっているのも魅力の一つです。
ただし、いずれも買取依頼する方が女性である事が条件となっています。
また、各社のサービスでは下記の違いがありました。
【出張買取の女性査定員指名】
社名 | 女性査定員指名 |
---|---|
福ちゃん | 女性スタッフの在籍するエリアに限り可能 |
ザ・ゴールド | 指名可能 |
バイセル | 指名可能 |
福ちゃんは、女性査定員が在籍するエリアに限られますのでお住まいの地域によっては利用できない可能性もあります。
ただし、問い合わせからアフターフォローまでを全て一貫して女性スタッフが対応するレディースプランがありますので、まず問い合わせで利用可能か確認する事がベストです。
買取前の相談・事前査定
福ちゃん・バイセル・ゴールドはそれぞれ24時間WEBでの事前相談や、電話での問い合わせに完全無料で対応しています。
事前相談について詳細を比較しました。
【事前査定や無料相談の有無】
社名 | 事前査定 |
---|---|
福ちゃん | WEB・LINEでの画像査定可能 |
ザ・ゴールド | WEB・電話による無料相談 |
バイセル | WEB・電話による無料相談 |
福ちゃんを除いては、画像による事前査定は行っていませんでした。
ザ・ゴールド、バイセルでも買取依頼前に無料で電話やWEBメールでの相談が可能です。
複数社で比較できない場合には、問い合わせの対応によってどこに着物を売るか決めても良いでしょう。
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宅配買取のキャンセル返送料
福ちゃん・バイセル・ゴールドはそれぞれ宅配買取に対応していますが、買取をキャンセルした場合に返送にかかる料金に違いがありました。
【宅配買取キャンセル返送料】
社名 | 宅配買取キャンセル返送料 |
---|---|
福ちゃん | 段ボール4箱以上は有料 |
ザ・ゴールド | 有料 |
バイセル | 有料 |
宅配買取においてのキャンセル時の返送料は、基本的には有料となっています。
キャンセルのないように、無料で利用できる事前査定は必ず活用することをおすすめします。
ただし、着物は素材の質やダメージによる減額があるため事前査定と本査定では買取価格が異なる可能性もあります。
業者側にしっかり状態が伝わるよう、購入してからの年数や生地など把握できる情報は正確に伝え、他にどんな情報が必要であるかも確認しましょう。
売れる着物の種類
ここでは、福ちゃん・バイセル・ゴールドが買取している着物の種類について比較します。
【買取可能な着物や着物関連商品】
社名 | 買取可能な着物 |
---|---|
福ちゃん | 大島紬・加賀友禅・結城紬・京友禅・江戸小紋・京小紋・加賀小紋・紅型小紋など、着物以外の和装・小物も幅広く対応 |
ザ・ゴールド | 友禅・江戸小紋・絞り・紅型・大島紬・本塩沢・結城紬・首里織・琉球絣・越後上布・小千谷紬・琉球紅型・えぞ織・長井紬・牛首紬・伊那紬・天蚕紬・群上紬・大石紬・丹波布・出雲絣・久留米絣・綿さつま絣・八重山上布・宮古上布・芭蕉布・琉球紬・能登上布・読谷山花織・本場黄八丈・本場久米島紬など |
バイセル | 友禅・江戸小紋・絞り・紅型・本塩沢・首里織・琉球絣・越後上布・小千谷紬・琉球紅型・えぞ織・長井紬・伊那紬・天蚕紬・群上紬・大石紬・丹波布・出雲絣・久留米絣・綿さつま絣・八重山上布・琉球紬 ・能登上布・読谷山花織・本場黄八丈・本場久米島紬など |
友禅や小紋、紬といった着物類は値段がつけやすいようで、いずれも買取可能となっています。
特に喪服はバイセルでは買取不可となっていますが、福ちゃん・ゴールドでは詳細が明記されていませんでした。
いずれも事前相談で売れるかどうかの確認をおすすめします。
売れなかった着物の取り扱い
ここでは、買取依頼したものの値段が付かなかったり買取不可であった場合の各社の対応を比較します。
【値段がつかなかった着物の取り扱い】
社名 | 値段がつかなかった着物の取り扱い |
---|---|
福ちゃん | 引き取り不可 |
ザ・ゴールド | 無償で引き取り |
バイセル | 引き取り不可 |
福ちゃん・バイセルは値段が付かなかった着物は引き取りできないため、手元に残る事がわかりました。
店舗買取だと、せっかく持って行ったのに値段がつかない着物があると、自身で持ち帰らないといけなくなるので注意が必要です。
ゴールドは売れない着物でも、独自のリユース事業で活用できるため無料で引き取りしてくれます。
処分目的である、少しでも早く着物を手放したい場合はザ・ゴールドの利用がおすすめです。
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結論 / 「バイセル」・「福ちゃん」・「ザ・ゴールド」で相見積もりすると高価買取につながる
着物や切手、古銭など記念硬貨や食器取った売れるものや出張買取、宅配買取がある、豊富な買取実績や高価買取の事例がある、という点では3社でほぼ変わらぬ内容でした。
買取方法の中でのサービスでも、出張買取で女性査定員を指名できるなど手厚いサービスは共通しています。
各社ともブランド品や貴金属、切手や金券から生活雑貨に至るまで幅広く取り扱っているので、断捨離や引っ越しなどで不用になった物をまとめて売りたい方にもおすすめです。
「近くで持ち込み買取したい」という方には、ゴールドが予約不要で店舗数が多いという点からおすすめです。
また、買取不可だった場合は無償で引き取ってくれるので、値段が付かない着物を処分する手間が省けます。
バイセルは運営元が上場企業であるという安心感が圧倒的ですね。
「福ちゃん」は、事前査定で着物の画像を送る事ができるなど、細かい相談をする事ができます。
「福ちゃん」「バイセル」「ゴールド」共に24時間WEBでの問い合わせに対応、無料で電話相談ができるるという点が嬉しいですね。
「売れるかな?」と心配な点や不安を依頼前に3社にそれぞれ尋ねてみると、実際の対応や姿勢がわかるので絞ることもできますよ。
「福ちゃん」はLINE、メール、電話と好きな方法で事前査定ができるので、まずは気軽に無料査定を試してみてはいかがでしょうか。
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実際に相見積もりで高価買取につなげる方法
冒頭でもお伝えした通り、複数業者で相見積もりを取り買取価格を競わせることが、1円でも高く着物を売るコツです。
ここでは、福ちゃん・バイセル・ゴールドを利用して相見積もりを取る具体的な方法ついてご紹介します。
各社の出張買取サービスは、買取査定にかかる全ての手数料やキャンセル料が無料で、全国どこからでも利用できます。
自宅に査定員が来てくれるので、店舗まで持っていくには重たい量の着物を売りたい人や、高齢で着物を運ぶことが難しい人にはおすすめの方法です。
この出張買取査定の場に、3社をバッティングさせることが着物の買取額を高くするポイントになります。
「大切な着物だから、たくさんの専門家の意見を聞きたくて…」など、できるだけだくさんの人に着物の価値を見てほしい意向を伝えると、各社が精通する査定ポイントや専門知識を教えてくれます。
「今日売ると決めているから、がんばってくれる業者さんにお願いしたい」と、売る気があるという姿勢を見せる事も重要です。
各業者の査定額に対し、「その金額より高い値段で買い取れるか」をその場で確認、最終的に1番高い買取額を提示した業者に依頼できればOK。
1日で済むので、手間なくラクに最高額で着物を売る事ができますよ。
また、「他に貴金属やブランド品はないか」などのセールス文句が出たら、あえて抱き合わせ買取に乗ると高価買取につながります。
不要なブランド品や毛皮、古銭や切手などのコレクション類も3社の買取対象です。
これらもまとめて買取してもらい、「これだけあるから上乗せして」と買取価格アップに利用しましょう。
買取成約後に「やっぱり手元に残しておきたかった…」という場合もご安心ください。
出張買取はクーリング・オフ制度が適用されるため、契約から8日以内であれば契約解除、全額返品が可能となっています。
また、他社の目があることから査定員同士を律する事につながるため押し買いの強要といったトラブルの発生を防ぐこともできます。
「着物を手っ取り早く高く売りたい」「押し買いが不安」という方は福ちゃん・バイセル・ゴールドの出張買取を利用して、価格交渉してみる方法を是非お試しください。
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プライバシーポリシー
________(以下,「当社」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。第1条(個人情報)
「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。第2条(個人情報の収集方法)
当社は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(利用目的の変更)
- 当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条(個人情報の第三者提供)
- 当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(個人情報の開示)
- 当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
第7条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
- 当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
第8条(個人情報の利用停止等)
- 当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
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